Voir nos brochures
Campagnes de SMS Marketing ou transactionnels
Notre plateforme d’envoi de SMS professionnels permet de répondre à plusieurs objectifs majeurs :
Envoi de campagnes SMS en masse pour des opérations commerciales ou marketing
Envoi de messages transactionnels de suivi de processus (suivi de commande, gestion de SAV, notification)
Envoi de messages ponctuels pour informer un destinataire spécifique (confirmation de rendez-vous, rappel d’évènement, notification)
Mise en place d’un jeu en ligne avec échanges par SMS
CIBEO Consulting propose des prestations complètes pour réaliser vos campagnes marketing ou la mise à disposition de solutions d’envoi de SMS pour gérer vos campagnes en toute autonomie après un transfert de compétences.
Envoi de SMS : quels sont vos avantages ?
Cette démarche présente toute une série d’avantages car elle permet d’améliorer la relation client.
Un excellent moyen de fidélisation et d’augmentation de la valeur perçue par les clients
Améliorer le niveau de service client et « personnifier » les relations de vente à distance
Niveau de délivrabilité et un taux de lecture très élevés
Facile à mettre en œuvre
Principales fonctions de gestion de SMS professionnels
La plateforme est accessible via une interface web qui permet de :
Créer et gérer les listes de destinataires
Paramétrer les modèles de SMS avec des possibilités de personnalisation du message
Générer des campagnes d’envoi de SMS ou des envois ponctuels avec la possibilité de personnaliser l’émetteur
Suivre la performance de la campagne via des rapports
Suivre les « STOP SMS » (demande d’arrêt de transmission par les destinataires)
Il est aussi possible d’utiliser un mode d’envoi « Mail to SMS » qui permet d’envoyer un mail à la plateforme afin de générer automatiquement l’envoi du SMS.
En cas de besoin, la plateforme SMS peut être interfacée avec votre logiciel de gestion ou votre logiciel CRM afin d’automatiser certains processus lors de l’envoi de SMS.
Efficy CRM en détails : Relation client Campagnes marketing Emailing marketing Enquête en ligne Efficy CRM